10月29日，从衡水市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，市区供暖主干道一次网改扩建工程31公里管网建设圆满完成。与此同时，市城市管理综合行政执法局积极应对供暖季，全力以赴保障人民群众温暖过冬。

　　市区供暖主干道一次网改扩建工程作为今年衡水市20项民生实事之一，备受市民关注。本次市区供暖主干道一次网改扩建工程管网总长度约31公里，可使本年度供热能力达到1713万平方米。为确保工程按时完成，市城管局科学安排施工次序，及时发布施工信息，严格施工现场管理。8月20日，市区供暖主干道一次网改扩建工程提前完工，累计完成程富路一次网、隆兴路一次网、裕华路一次网等31公里管网建设，完成了天正壹号院、北斗创业园、世纪名郡等60多个新建建筑管网敷设，有效解决了部分老旧小区及管网末梢供热效果不佳的问题，保证了城市供热平稳安全。

　　市城管局抢抓时间，聚焦短板问题，修订完善市区供暖应急预案，持续推进管网检修、设备检查、加压试水等基础性保障工作，保障市民温暖过冬。9月中旬，该局对换热站设备、管网进行调试，杜绝“跑、冒、滴、漏”，严禁设备“带病”上岗。9月21日起，供热一次管网开始注水，部分住宅小区也开始张贴供热试水通知，二次管网陆续注水。电厂首站已于10月20日开泵进行冷态循环。根据今年供暖实际情况，他们还充实完善了市区集中供热应急预案，储备充足了必备的应急抢险物资，成立专业应急队伍，及时处理供热管网和人民群众反映的各类供热问题，竭尽全力保证人民群众供暖正常。为方便广大取暖用户缴费，市城管局开拓了多种渠道，用户既可以到所属供热区域收费所缴费，也可到衡水银行、农商银行等12家银行营业网点缴费，还可通过微信公众号、手机支付宝等渠道缴费。

　　据介绍，为进一步提升用户感受，该局坚持用户至上，将经常性开展入户走访，尤其是对常年处于供热末梢、供热效果不佳的住户，深入研究存在问题，下大力气予以解决，把“不让一户百姓受冻”的要求落到实处;用足用好供热信息化平台，依托“大数据”“互联网”等优势，全面掌握市区供热管网运行情况及群众取暖情况，做到心中有数，保证供热平稳顺畅;全力畅通群众反馈渠道，继续加强与“114”电话查询台的合作，同时加强与“12319”城管热线、“市长公开电话”等的沟通配合，及时受理群众反映的各类供热问题，做到民有所呼、我有所应。