11月21日14时54分，南航CZ3461航班载着两位特殊的“旅客”从长沙黄花国际机场腾空而起。这两位特殊的“旅客”是来自长沙市生态动物园的大熊猫“君君”和“真真”，它们是2013年从成都大熊猫繁育研究基地引进长沙的，现在要回到家乡成都。

　　南航保障大熊猫“君君”“真真”返乡

　　为了更安全、高效地完成此次大熊猫的运输保障工作，南航湖南分公司借鉴以往运输狮子、老虎等大型动物的丰富经验，提前成立了保障工作小组，确定了运输航班机型、大熊猫笼子尺寸、重量等细节事宜，并预先做好现场装机环境评估与装机演练，确保大熊猫在运输过程中万无一失。

　　同时，为确保大熊猫顺利出港，工作人员还在库区为它们开辟了一个相对安静且空旷的场地，提前安排保洁人员进行灭菌、清理以便大熊猫更好的休息，并安排了专职人员进行全程监控。南航还主动协助生态动物园办理大熊猫安检入库，开通专用绿色通道，抽调各岗位业务骨干进行装机保障工作，从收运至装机各环节均实现了最高级别保障。

　　考虑到大熊猫在坐飞机时可能对新环境不适应，为确保大熊猫不受外界干扰，工作人员在装机过程中缓慢开启货舱门，开启后先通一会儿风确保空气流通，同时装机人员站在传送带两侧保护，防止大熊猫受到惊吓撞击笼子发生意外。

　　在相关部门的通力合作下，整个保障过程高效顺畅，装机过程只用了20分钟。随着CZ3461航班顺利起飞，大熊猫“君君”和“真真”顺利踏上了回家之旅。