近日，位于内蒙古大草原腹地的通辽火车站推出普惠草原、特色出行的七项客运定制方案，这是继中国铁路沈阳局集团公司在管内推出十项便民新举措后，通辽站结合自身发展及当地运输需求实际推出的具体化便民新举措，是把沈阳局集团公司客运服务便民利民新政策、新产品、新服务的要求落到实处的具体行动，也是践行让旅客出行体验更美好服务宗旨的集中体现。

　　2018年12月29日，沈阳铁路开通的新通高铁，是内蒙古第一条接入国家规划的“八横八纵”高铁网的高速铁路。新通高铁自开通以来，通辽站客流量大幅攀升，这是因为设计时速250公里的新通高铁，在新民北站和京沈高铁“牵手”，汇入东北高铁网，南可达北京、上海、广州，北可达沈阳、长春、哈尔滨，携手内蒙、通辽迈进全国高铁网。此番通辽站推出的七项便民利民新举措，就是基于这个发达的高铁交通网，向人们释放的便民红利。

　　定制化列车就是在沈阳局集团公司管内，由客户自由选择经由线路、停车站，以及列车到、开时刻和停留时间，提供随身、贴心、实惠的运输服务;也可以定制开行夕发朝至、一站直达的全列卧铺专线列车;还可以开行研学、商务、会议等不同需求活动的定制列车;既可以固定周期，也可以一次性临时开行，宗旨目的就是全力满足社会各界多样化的出行需求。

　　内蒙古自治区位于我国北部边疆，横跨东北、华北、西北三大区，土地总面积在全国名列第三位，东南西与8省区毗邻，北与蒙古国、俄罗斯接壤，国境线长4200公里。独特的地理位置，广袤的大草原，为铁路运输提供了广阔的空间，新通高铁的开通，更是为内蒙地区的铁路客运插上了腾飞的翅膀。沈阳铁路推出便民利民新举措，为内蒙人民提供了更加灵活、方便、实惠的运输平台，必将促进内蒙地区经济发展，提升旅客出行美好体验。

　　充分满足内蒙人民实际需要，为内蒙人民量身打造的满足5辆即可单独开行的小编组列车，满足了个性化出行需求;列车可以编挂硬座车、软座车、硬卧车、软卧车或上述车种的混编列车，并且还可根据需求提供餐车、多功能娱乐车等特殊。而动车组团体包车业务，则是根据人数推出的整组、整车席位预订，重联整组席位预定、加开临时动车组列车等产品，全力满足团体旅客出行需求。此外还有敞开办理团体车票业务、动车组车票打折优惠、一路畅行的全程运输服务、开展绿色通道服务等等，都把铁路的全方位服务做到了旅客的心坎上。

　　通辽站推行便民利民新政与沈阳铁路实施十项新举措“一脉相承”，为的是让旅客走得顺、玩得好，尽享畅快之旅，是铁路关注民生、增进人民福祉的又一次创举，把“爱”撒向了美丽广阔的大草原。