2019年，中国国家铁路集团有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度、巩固和加强协商民主建设的重要思想，认真落实全国人大、全国政协和国务院的要求，提高政治站位，强化责任担当，高质量完成了全国两会代表委员建议提案办理工作，并积极推动建议提案办理成果及时转化为铁路高质量发展的新成效。

　　在建议提案办理过程中，国铁集团坚持实事求是，转作风改文风，加强办理全过程沟通交流，进一步提高了办理工作质量。数据显示，2019年国铁集团累计承办建议提案496件，比2018年增加50件，增长11%。其中，铁路规划建设方面375件、占75.8%，铁路运输服务及经营开发方面76件、占15.3%，铁路“走出去”方面22件、占4.4%，铁路立法方面10件、占2%，其他方面13件、占2.6%。

　　对于代表委员提出的意见建议，国铁集团积极采纳运用并及时将办理成果纳入铁路规划建设、客货运输服务、铁路“走出去”等各项重点工作中，取得一系列成效。

　　促进了铁路规划建设科学有序推进。国铁集团积极研究采纳代表委员关于铁路更好地服务国家战略的意见建议，科学制订有序推进铁路规划建设实施方案，按照“保开通、保在建、保开工”顺序，科学扎实推进项目建设投产，精心组织新开工项目可研批复，深入开展项目前期工作。2019年，全国铁路固定资产投资完成8029亿元，投产新线8489公里，51条铁路新线投产运营。

　　促进了铁路运输供给侧结构性改革持续深化。国铁集团积极采纳代表委员关于增加铁路客货运能、优化列车停站停点、推出更多便民服务措施等建议提案，深入实施货运增量行动、客运提质计划、复兴号品牌战略三大举措，持续提升铁路客货运输供给水平，铁路货运市场份额不断提升，旅客出行体验不断改善。

　　促进了国铁企业改革不断深入。国铁集团认真研究代表委员关于新形势下深化铁路改革、促进铁路发展的意见建议，以推动公司股份制改造为牵引，持续推进国铁企业改革不断向纵深发展。

　　促进了国家重大战略在铁路系统落实落地。国铁集团围绕服务“一带一路”建设，持续打造中欧班列国际物流品牌，中欧班列开行质量进一步提升。围绕服务国家创新驱动战略，依托川藏铁路重大项目等，加大科技攻关力度，不断增强铁路自主创新能力。围绕服务脱贫攻坚，充分发挥铁路行业企业优势，统筹推进铁路建设扶贫、运输扶贫和定点扶贫。2019年，14个集中连片特困地区、革命老区、少数民族地区、边疆地区累计完成铁路基建投资4175.8亿元，占铁路基建投资的75.9%;百项交通扶贫骨干通道工程16个铁路项目全部开工建设;81对公益性“慢火车”服务品质持续提升;4个定点扶贫县区实施帮扶项目62个，上线运营12306、快运商城等电商扶贫平台，消费扶贫力度加大、亮点频现。