今年年初以来，为深入贯彻国家邮政局工作部署，落实2019年邮政业更贴近民生实事工程，持续推进邮政普遍服务高质量发展，鼓励支持邮政企业深化改革，海南省邮政管理局聚力推动邮政综合服务平台建设，不断提升邮政综合服务能力和水平，截至目前取得了较好成效。

　　年初，海南局领导带队到海口等辖区调研邮政综合服务平台建设开展情况，详细了解了政邮合作情况、工作流程、寄递数量及今后的发展计划，并要求邮政企业要落实“人民邮政为人民”的宗旨，积极作为，充分发挥邮政网络优势，创新发展警邮(警医邮)、政邮(包括政务中心、税务、法院和仲裁等便民服务业务)、邮快等合作，充分利用村邮站拓展功能加强末端服务，努力提供更高质量的邮政普遍服务。

　　海南局还积极协调省邮政分公司与交警部门深入合作，联合推进“警邮”、“警医邮”业务，全省百姓可以在附近的邮政营业网点办理车驾管和交通违法处理业务，并享受证件寄递到家的一站式服务。目前，全省18个市县共47家邮政网点代办“警邮”业务。海口市邮政企业在现有邮政网点办理车管业务的基础上，升级推出“警医邮”便民服务，实现了交警、医院、邮政三方资源优势互补，形成了覆盖城乡的服务网络，让人民群众在家门口就能体验一站式公安交管便民服务。目前海口市开办“警医邮”网点增加至10家，今年代办交管业务1800多笔，代办互联网12123机动车业务6200多笔。

　　在“税邮”、“法院专递”开展的基础上，海南局积极协调公安部门和省邮政分公司深入合作，实现了全省户籍办理身份证“线上办理、线下寄递”的便捷服务。据了解，居民身份证寄递业务开办后，申请人办证只需到公安部门采集必要信息，然后通过关注“海南邮政服务号”微信公众号，在“证件寄递”栏目内自助填写信息并申请邮寄到个人，完成寄递费用的支付后，公安部门就会将制作好的居民身份证邮寄至申请人，实现办证到领证最多只跑一次的便捷服务。

　　海南局指海口局积极协调海口市政府服务中心、市邮政分公司加强合作，经过系统的调试、对接、订单数据处理等工作，确保不见面审批免费邮递件安全、迅速、准确送到客户手中，全面升级“放管服”工作。市民通过网络注册、办理审批事项，由邮政企业将不见面审批材料免费邮递件配送上门，真正实现“一次不跑，事情办好”。随着海口市区、镇一级政务服务中心延伸，海口局将持续督导邮政企业强化业务培训，提高服务质量，树立政务服务优质品牌标杆，为助力政务服务“不见面”审批改革提供强大支撑。