飞过大兴机场的东航客机(东航供图)

　10月27日起，全国民航将执行冬春航季航班计划。这是北京大兴国际机场正式投运后迎来的首次换季，作为大兴的主基地航司，东航计划在2019-2020年冬春航季，至少平移在京运行总量10%的航班至大兴机场。东航还将在换季后的第一个月，为跑错机场的旅客提供免费改签。

　　根据整体安排，东航第一批平移的国内航线将包括北京大兴至上海虹桥(经停洛阳)、上海浦东、哈尔滨、泸州(经停洛阳)、东营、临沂、淮安、杭州、西宁的往返航班;国际航线则包括“北京大兴-越南岘港”和“北京大兴-青岛-福冈”，其中北京大兴-青岛-福冈航线将是东航10月27日的首飞航线，也是北京大兴国际机场通航以来的首班国际航班。

　　针对航线平移可能导致的旅客走错机场，东航已经制定了应急预案。在2019年10月27日至2019年11月26日以及2020年3月29日至2020年4月28日期间，凡是乘坐东上航航班的旅客，如在北京错走机场而发生误机，都可以在东航北京首都机场票台或东航北京大兴机场票台办理免费改签，或按照规定办理退票业务。

　　在新航季开始前，东航旗下的中国联合航空是大兴机场唯一一家运营的航空公司，也使东航对于在大兴的服务保障积累了重要经验。随着新航季来临，东航将继续在大兴机场以打造智慧出行为目标，应用5G、AR等新技术，推出无人自助值机、AI刷脸识别、智能托运分拣行李等服务;东航旅客将在大兴机场获得航班100%靠桥、100%自助行李分拣、100%航班通程、旅客国际转国内最短中转时间60分钟等高标准出行体验。