[湖北]出台农村客运运营服务规范
2020-06-15 15:33:43
湖北省交通运输厅
为规范农村客运经营行为，提高农村客运服务水平，经过深入调研并广泛征求意见，近日省运管局印发了《湖北省农村客运运营服务规范》(简称《规范》)。
《规范》由9部分、52条组成，明确了对农村客运经营者、从业人员、车辆、站点的管理和服务要求�！豆娣丁芬笈┐蹇驮司哂ι枇踩�、运营调度等管理机构，建立健全安全生产相关管理制度，切实履行从业人员教育、车辆技术管理、动态监控等企业主体责任;要求从业人员做到遵章守法、安全行车、文明服务;要求农村客运车辆手续齐全、车况良好、车容整洁、标识醒目;要求农村客运站点按照便捷、舒适、美观、卫生、安全的原则，为旅客提供良好的候乘环境和服务。《规范》针对农村班线客运、区域经营客运、包车客运、预约客运的不同特点，从组织形式、服务要求、运输价格、应急处置等方面提出了服务要求。
下一步，湖北将深入开展《规范》宣贯工作，引导农村客运经营者、从业人员自觉践行《规范》、引导农民群众监督执行《规范》;指导基层管理机构结合本地农村客运实际和《规范》要求，修订完善农村客运服务考评办法，将考评结果与农村客运油补退坡资金、农村客运发展专项资金的申请发放挂钩，推动提升农村客运服务质量。
声明： 1、凡本网注明“中国交通运输协会”，所有自采新闻（含图片)，未经允许不得转载或镜像，授权转载应在授权范围内使用，并注明来源。 2、部分内容转自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 3、如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的，请在30日内进行。电话：010-67683008转602
