他们以船为家，以水为生，风里来浪里去，默默为浙江杭州等地运输物资。他们是穿梭于京杭大运河杭州段的船户，对岸上“家”的渴望，如今成为现实。

　　“杭州市交通运输局去年投入400多万元，把一处三层办公楼改造一新，建成杭州首个水上服务区，去年12月21日正式投运，为船户们提供休憩空间。”杭州市交通运输局党组书记、局长郑翰献介绍，今年服务区进一步提升品质，建成浙江省首个交通水运党群服务中心，并与水上服务区一体化运行。目前，杭州交通水运党群服务中心联合水上服务区，为船员提供基础设施、便民服务、绿色节能、应急保障、生活服务、生产服务6大类39项便民服务，以及14项党建和党员志愿服务。

　　为船民建设“温情港湾”

　　“最近气温上升，船舱像个闷罐子，得知杭州交通水运党群服务中心对外开放，我赶紧买了两袋大米、两篮子蔬菜、水果来这儿歇脚，痛痛快快地洗了个澡，人舒服多了，精神头也好了!真感谢党和政府想着我们。”7月6日，杭州交通水运党群服务中心正式揭牌，几十位见证揭牌的船户代表兴奋不已。

　　来自安徽的船员李忠民，平时和妻子运送建材、粮食等物资。他告诉记者，当船闸通行不畅时，他们在船上等待少则两三天、多则半个月以上，夏季货船内十分闷热，蔬菜、水、食品、粮油等生活物品紧缺。得知服务中心开放，他十分高兴，直言“有了家的感觉”。

　　“船户们为杭州作了贡献，我们建设杭州交通水运党群服务中心的目的，就是为他们解决实际困难。”杭州市港航行政执法队队长焦衡介绍，城市所需的建材、电煤、燃油，市民们生活所需的粮食、食用油，大量外贸进出口物资，以及亚运会工程、地铁建设产生的渣土等主要通过水运进出杭州。繁忙的水运背后，是数以万计以水为生、以船为家的船员在默默付出、日夜兼程。

　　“他们付出很多，却难以享受城市的便利生活，买不到新鲜蔬菜，哪怕收寄快递也成了难题。为他们建设一个中转站、补给点，理所当然。”焦衡说，杭州交通水运党群服务中心的揭牌，是交通运输部门对社会、群众、船户作出的庄严承诺，工作人员用实际行动和真情付出，让船户感受到交通运输部门的诚意，体会到实实在在的获得感和幸福感，让杭州交通水运党群服务中心真正成为服务船户的温情港湾。

　　百余党员干部志愿服务船民

　　地处京杭运河市区段北端的杭州鸦雀漾水上服务区，是船舶进出杭州必经的北大门，也是浙江省内水域陆域综合面积最大、泊位最多、船舶流量最大、功能服务最全的内河水上服务区，日均约有300艘船舶、600至700名船户在此靠泊生活。在恶劣天气、水位异常、船闸通行受限等特殊时段，靠泊船舶最多高达700多艘，水上服务区年服务船户达26万余人次，以外地户籍为主。

　　作为全国最繁忙的内河水上服务区之一，鸦雀漾水上服务区服务和联系的人群很广。自党史学习教育开展以来，杭州市交通运输局落实杭州市委“民呼我为”要求，紧贴船员、船户实际需求认真筹备，在杭州鸦雀漾水上服务区建成了杭州交通水运党群服务中心，让服务中心成为交通运输行业党员联系群众的服务阵地、“民呼我为”的实践阵地、水运行业流动党员的组织阵地、面向船户的宣传阵地。

　　“今年以来，来自浙江省交通运输厅、浙江音乐学院、浙江省港航管理中心、杭州市交通运输局等单位的100多名党员干部，走进鸦雀漾水上服务区，主动为600多名船户提供志愿服务。”杭州市交通运输局党组副书记李一青介绍，杭州交通按照学史力行的要求，深入联系群众，切实为民办好实事。目前，志愿者已帮助船户收寄快递10万件、日均近600件，帮助船户实现微心愿196个，深受广大船户好评。

　　杭州市委直属机关工委常务副书记郑书文表示，鸦雀漾水上服务区高水平建成水运党群服务中心，是践行“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”的生动实践，要将这个服务中心打造成为杭州“志愿服务”的典范、“民呼我为”的典范、“船员之家”的典范、“满意交通”的典范，送服务、送温暖，更加精准地为船户排忧解难，提升党群服务质量，更好发挥党群服务中心的社会效益，为建设共同富裕示范区城市范例作出贡献。